La noche del 15 y el día 16
de febrero, los dediqué a reflexionar sobre el por qué me habían asaltado y las
cosas de mayor gravedad que me pudieron suceder: aunque el accionar de los
asaltantes denotaba cierta experiencia, sus rostros pálidos, eran también clara
muestra de que estaban muy asustados; cualquier acción mía o de otra persona,
que les significara algún riesgo, pudo desatar una reacción con consecuencias
trágicas. Pero la reflexión fue más profunda ¿por qué suceden este tipo de
cosas? si se supone que vivimos en una ciudad donde impera la fuerza legítima
del estado y además el estado cuanta con recursos suficientes para ejercer su
función. Debe ser que esto no es muy cierto, pues las estadísticas dicen que
este tipo de crimen, es uno de los que más afectan la seguridad de los ciudadanos.
En esta reflexión detecté cinco estrategias o herramientas con que contamos la
ciudad y los ciudadanos, para reducir el impacto de este flagelo; aquí es
importante resaltar esto último: son estrategias o herramientas para reducir el impacto de este flagelo
quiere decir esto que nuestra sociedad, padece una enfermedad sistémica que no
hemos podido controlar, estamos aplicando paliativos a los síntomas, pero la
enfermedad sigue enraizándose.
A continuación quiero hacer
un análisis de las cinco estrategias o herramientas y por qué no sirvieron para
evitar el robo en mi caso:
1) Inteligencia (Como herramienta de fuerza pública)
Empecemos por la sucursal
bancaria, lugar donde retiré el dinero (oficina de Bancolombia en el Éxito
sucursal Avenida Colombia). Aunque parezca extraño, los centros comerciales o
almacenes de cadena como este, son los menos adecuados para retirar dinero,
pues son los más utilizados por los delincuentes para iniciar el seguimiento y
posterior asalto. Si esto es vox populi, la pregunta es ¿Cómo está funcionando
la inteligencia de la fuerza pública? Las estadistas son herramientas
fundamentales para orientar el accionar de los grupos de inteligencia; la
recolección de información sobre el accionar de los delincuentes; utilizar las
imágenes de las múltiples camas con que cuentan estos establecimientos para
identificar, individualizar y hacer seguimiento a los criminales; todo esto son
variables que pueden enriquecer un trabajo de inteligencia; debo aclarar que no
soy experto, pero los medios de comunicación en la actualidad, nos informan
constantemente, sobre cómo actúan cuerpos de inteligencia en otros países y los
resultados que logran.
Otro tema respecto a la
inteligencia lo encontré en https://seguridadenlinea.com/medellin; revisando
este sitio de internet, me encuentro con que los ciudadanos efectivamente hacen
denuncias cómo: la ubicación de grupos delincuenciales dedicados al fleteo, la
pregunta es ¿Por qué continúan operando desde estos lugares, a la vista de
todos los ciudadanos y las autoridades aún no logran reducir su accionar de
manera contundente?
Lo que más me inquieta,
respecto a la recolección de información que fortalezca el trabajo de
inteligencia en estos casos, es que al parecer no hay articulación entre el
grupo de inteligencia de la policía y los patrulleros, quienes por lo regular
son los primeros que conocen de los acontecimientos; en mi caso los patrulleros
se limitaron a comunicar la información mínima que les suministré en el
instante, no me solicitaron información, para que posteriormente me contactaran
para ampliar la información y tampoco me suministraron sus datos de
identificación (número de patrulla, cuadrante, estación, etc.) no obstante que
se las solicité y cuando los localicé, después de varias llamadas tratando de
establecer a que estación pertenecía, me informaron que ni ellos, ni otro
departamento de la policía, requerían de la información que yo tenía respecto
al hurto, quiere decir esto, que si yo no denunciaba el hurto el día lunes
siguiente, no quedaría ninguna información al respecto más allá de lo poco que
se comunicó en ese momento por el radio y tampoco está muy claro si llegó a la
central de información de emergencia 123, pues en mi afán por saber de las
medidas que se toman en este tipo de situaciones, también me comunique con esta
central y pude constatar que no cuentan con un proceso que les permita informar
a los ciudadanos en el momento, en que va su denuncia o al menos, si la
recibieron de los uniformados; tampoco me suministran información, respecto a
quien le puede informar a los ciudadanos al respecto. Tengo entendido que las
comunicaciones que se dan mediante este servicio son gravadas, sería bueno se
analizaran periódicamente para corregir deficiencias y mejorar el servicio.
2) Acompañamiento
de la Policía
Hay que decir que en este
caso los ciudadanos tenemos algo de
responsabilidad cuando decidimos no utilizar este servicio de la policía; pero
también hay algunos aspectos que debe revisar la institución: en primer lugar,
el servicio tiene la limitación de no contar con el suficiente personal para
cumplir de manera oportuna con las necesidades de los usuarios; los agentes son
los mismo que custodian los cuadrantes y atienden los incidentes del sector; en
varias ocasiones me tocó esperar más de una hora y en otras fue necesario que
me decidiera a asumir el riesgo, pues no me fue posible seguir esperando; la
segunda razón por la cual los ciudadanos deciden no utilizar el servicio y
tiene que ver con la poca confianza que tienen los ciudadanos en la fuerza
pública; son muchas los casos denunciados por los medios de comunicación, sobre
agentes de la policía que hacen parte de bandas dedicadas al fleto y a otras
modalidades de crímenes; para un ciudadano que rutinariamente debe retirar
dinero en efectivo, por razones de su actividad económica, ésta debilidad de la
fuerza pública, le causa un alto grado de desconfianza, pues es fácil que le
hagan “inteligencia” (cosa que hacen a la perfección los criminales) para luego
extorsionarlo o asaltarlo. Es claro que la mayoría de los uniformados son
personas con un alto grado de compromiso con la institución, con su misión, sin
embargo, la cúpula militar y las autoridades civiles tienen un gran reto, y
consiste en recuperar la imagen de la fuerza pública; para ello es
indispensable mejorar el procedimiento de selección de los uniformados,
cualificar el procesos de formación y lo más importante, erradicar al interior
las bandas conformadas por agente, suboficiales y oficiales (al decir de algunos
periodistas y políticos) que deterioran la imagen de la institución y tienen
intimidados a los buenos agentes que son la mayoría; unos pocos tiene en jaque
la institución.
3) Restricción
del Parrillero Hombre (Decreto
0179 de 2014)
Tomado de http://www.minuto30.com/info-local/seccion-medellin/medida-de-restriccion-al-parrillero-hombre-se-extendera-hasta-el-31-de-julio/
En el caso que les estoy
narrando por medio de este diario, los asaltante (dos) que me emboscaron, se
movilizaban en una moto, (dos hombres en una moto, sin portar el casco
reglamentario); en la huida pasaron frete a los patrulleros que les corresponde
vigilar el cuadrante, sin que la visible violación a la ley, causara una
reacción por parte de los uniformados; pero esto no es algo que suceda
extraordinariamente o por descuido de los uniformados, la verdad es que en los
barrios populares de la ciudad, es frecuente ver a jóvenes sin casco, con
parrillero hombre y en algunas ocasiones hasta tres personas en una moto; algunos
jóvenes en la comuna se quejan de que “los policías solo paran a los bobos,
porque con los combos no se meten”; cuando cuestioné al patrullero por no haber
actuado ante la clara violación de la ley, me respondió que eso le corresponde
a las autoridades de tránsito. Este tipo de actuaciones de algunos uniformados
ha contribuido a que la institución pierda credibilidad ante los ciudadanos, la
autoridad del estado en las comunas está en entredicho. De nada sirve llenar
nuestra legislación de normas que no se cumplen; el Decreto 0179 de 2014 está afectando en gran medida a los ciudadanos de bien que utilizamos la
motocicleta como medio de trasporte o para las labores diarias y que requerimos
del acompañamiento de otra persona, es claro que los delincuentes no tienen ningún
problema para violar la ley y que las autoridades no la están haciendo cumplir.
4) Plan Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes Medellín
Los objetivos de esta
estrategia son: acercar la Policía Nacional a los ciudadanos, aprovechar de mejor
manera los recursos tecnológicos con que cuenta la ciudad “El policía del cuadrante tiene una tabla única de requerimientos AMIR y
ésta tabla es la que nos permite conocer esos casos que ellos van conociendo lógicamente;
lógicamente ¿Cuál es la importancia del plan cuadrante en general? Es acercar
esa tecnología al ciudadano, hacer que cada uno de esos policías tenga un
rostro ante la ciudadanía y esto pues reflejarlo en toda la ciudad”.
También es un objetivo, según el Coronel Yed López, Comandante de la Policía
Comunitaria de Medellín “registrar y
hacer seguimiento a la evolución de cada problema”. Mediante el Plan
Cuadrante también se recolecta información que se utiliza en la realización de
estudios que contribuyen a fortalecer la inteligencia en seguridad de la ciudad.
5) CÁMARA
de Vigilancia en la Ciudad
Como se puede
observar el Plan Cuadrante es un programa que cuenta con costosos vehículos y tecnología
de punta, para apoyar la reacción inmediata (en caliente) de los agentes de policía,
sin embargo esta costosa tecnología no sirve de nada, sin el compromiso de las
personas que integran la fuerza pública; en mi caso, los patrulleros del
cuadrante se encontraban a escasos metros, contaban con la tecnología entes mencionada,
incluidas las cámara de seguridad de la ciudad, estratégicamente ubicadas en el
sector y sin embargo, los delincuentes pasaron frete a los patrulleros incumpliendo
la ley (sin casco y dos hombres en una moto) sin que esto generara ninguna reacción
por parte de los uniformados; tampoco me solicitaron ninguna información que
les permitiera documentar de mejor manera el incidente; de nada sirven la
implementación de avances tecnológicos, si quienes deben poner en
funcionamiento esa tecnología no cumplen con su función.
Luis Echavarría; Subsecretario de Planeación Secretaria de Seguridad;
Video ¿Cómo
funciona el Plan de Vigilancia por Cuadrantes en Medellín? http://www.youtube.com/watch?v=ROOz0JCyNPU
